Central de Suporte
Estamos aqui para ajudar você a aproveitar o máximo do Feed PRO.
Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília).
Perguntas frequentes
Como instalo o Feed PRO na minha loja?
Acesse a Nuvemshop App Store, busque por "Feed PRO" e clique em "Instalar". O app será configurado automaticamente com sua loja.
Preciso ter o Bling ERP para usar?
O Bling ERP é necessário para o cálculo automático de margens de lucro. Sem ele, o feed funciona normalmente mas sem os labels de margem (High/Core/Low Margin).
Como conecto meu Bling ERP?
No painel do Feed PRO, clique em "Conectar Bling ERP". Você será redirecionado para autorizar o acesso. Após a conexão, os dados de custo serão importados automaticamente.
Como cadastro a URL do feed no Google Merchant Center?
Copie a URL do feed exibida no painel do Feed PRO e cadastre como "Feed programado" no Google Merchant Center. Recomendamos a frequência de atualização a cada 30 minutos.
O que acontece se eu desinstalar o app?
Todos os seus dados (tokens, produtos, configurações) serão excluídos permanentemente em conformidade com a LGPD. O feed XML deixará de funcionar imediatamente.