Política de Privacidade

1. Introdução

O Feed PRO para Google Shopping™ ("Aplicativo") é desenvolvido e operado pela Nexopath ("nós", "nosso"). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações quando você utiliza nosso aplicativo através da plataforma Nuvemshop.

2. Dados que coletamos

O Feed PRO atua como processador de dados, conectando sua loja Nuvemshop ao Bling ERP para gerar feeds otimizados do Google Shopping. Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento do serviço:

• Dados da loja Nuvemshop: ID da loja, nome, URL e token de acesso à API (obtido via OAuth durante a instalação).
• Dados de produtos: nome, SKU, preço, estoque, imagens, categorias e URLs dos produtos sincronizados da sua loja.
• Dados do Bling ERP: tokens de acesso à API e dados de custo de produtos (preço de custo/COGS) para cálculo de margem.

Não coletamos dados pessoais de clientes finais da sua loja (nome, e-mail, endereço, dados de pagamento ou histórico de compras).

3. Como usamos os dados

• Gerar e manter o feed XML otimizado para o Google Merchant Center.
• Calcular margens de lucro cruzando dados de preço (Nuvemshop) com custo (Bling).
• Classificar produtos com labels dinâmicos (Alta, Média, Baixa margem) para otimização de campanhas Performance Max.
• Exibir métricas e configurações no painel do lojista.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros utilizando Supabase (infraestrutura baseada em PostgreSQL com criptografia em repouso). Tokens de acesso à API são armazenados de forma segura e nunca são expostos em interfaces públicas. Utilizamos Row Level Security (RLS) para garantir isolamento completo entre lojistas.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros. Os dados de produtos são utilizados exclusivamente para gerar o feed XML, que é acessado diretamente pelo Google Merchant Center através de uma URL única e privada da sua loja.

6. Retenção e exclusão

Seus dados são mantidos enquanto o aplicativo estiver instalado na sua loja Nuvemshop. Ao desinstalar o aplicativo, todos os dados associados à sua loja (tokens, produtos, configurações e logs) são excluídos permanentemente em conformidade com os webhooks LGPD da Nuvemshop.

7. Seus direitos (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar os dados que armazenamos sobre sua loja.
• Solicitar a correção de dados incorretos.
• Solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento.
• Revogar o consentimento desinstalando o aplicativo.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@nexopath.com.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do painel do aplicativo. O uso continuado do Feed PRO após alterações constitui aceitação da política revisada.

9. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

Nexopath
E-mail: suporte@nexopath.com